Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – AddictoCoffee

Última actualización: 25 de abril de 2026

GENERALIDADES

Este sitio web es operado por AddictoCoffee. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a AddictoCoffee. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los presentes Términos del Servicio. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

SECCIÓN 1: USO DEL SITIO Y CAPACIDAD

Al utilizar este sitio, usted declara ser mayor de edad conforme a la legislación mexicana o contar con la autorización de sus padres o tutores. El uso de nuestros productos de café requiere manejo de agua a altas temperaturas, por lo que se recomienda discreción y supervisión en su uso.

SECCIÓN 2: CUMPLIMIENTO LEGAL

AddictoCoffee opera bajo la legislación mexicana, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO). Nos comprometemos a que la descripción de nuestras máquinas de café portátiles y sus especificaciones técnicas sean claras y veraces.

SECCIÓN 3: PRODUCTOS Y SEGURIDAD DE USO

Nuestras máquinas de café portátiles están diseñadas exclusivamente para la preparación de café. ⚠️ ADVERTENCIAS DE SEGURIDAD:

Manejo de Calor: El dispositivo utiliza agua caliente. El usuario es responsable de manejar el equipo con precaución para evitar quemaduras.
Presión: El equipo opera bajo presión manual o eléctrica (según el modelo). No debe forzarse el mecanismo si se detecta una obstrucción.
Mantenimiento: El usuario debe seguir las instrucciones de limpieza para evitar la acumulación de residuos que puedan afectar el funcionamiento o la higiene.
AddictoCoffee no se hace responsable por daños derivados de un uso negligente o distinto al indicado en el manual de usuario.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Los precios de nuestras máquinas y accesorios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona o región geográfica.

SECCIÓN 5: GARANTÍA TÉCNICA

Nuestras máquinas de café cuentan con una garantía limitada contra defectos de fábrica (especificar tiempo, ej. 6 meses o 1 año). Esta garantía no cubre:

Daños por caídas o golpes.
Uso de voltajes inadecuados (en modelos eléctricos).
Falta de limpieza o acumulación de sarro por uso de agua dura.

SECCIÓN 6: ENVÍOS

AddictoCoffee es responsable del producto hasta que este sea entregado al cliente. En caso de pérdida o daño durante el trayecto, el cliente deberá contactarnos inmediatamente para gestionar la reposición o el reembolso conforme a la ley. Los tiempos de entrega son estimados.

SECCIÓN 7: CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Cancelaciones: Solo antes de que el pedido haya sido procesado para envío.
Devoluciones: Por razones de higiene, solo se aceptarán devoluciones de máquinas que no hayan sido utilizadas y conserven su empaque original sellado, a menos que se trate de un defecto de fábrica comprobado.

SECCIÓN 8: PROPIEDAD INTELECTUAL

El nombre AddictoCoffee, logotipos, fotos de producto y contenido del sitio son propiedad exclusiva de la marca. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

SECCIÓN 9: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso AddictoCoffee será responsable por lesiones, pérdidas o daños directos o indirectos derivados del uso de la máquina de café si no se siguen las instrucciones de seguridad.

SECCIÓN 10: PROTECCIÓN DE DATOS

Su privacidad es prioridad. El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

SECCIÓN 11: LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de San Miguel de Allende, Guanajuato, y a la PROFECO.